Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Well-Being Gästehaus Burghof Stauf GmbH
(gültig ab 15.09.2025 – Für Buchungen von Veranstalter:innen und Einzelgästen, die vor dem 15.09.2025 vorgenommen wurden, gelten für alle Teilnehmer:innen die zum Buchungszeitpunkt gültigen AGB.)
Nachfolgend findet sich das „Kleingedruckte“ – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der WELL-BEING Gästehaus Burghof Stauf GmbH, im Folgenden Zentrum Burghof Stauf genannt:
§ 1 Präambel
Das Zentrum Burghof Stauf ist ein Begegnungshaus mit hochwertiger Ausstattung, das in enger Anbindung an die Gemeinschaft Burghof Stauf geführt wird. Da wir ein kleines Haus mit begrenzten Kapazitäten sind, wirken sich Stornierungen und Änderungen direkt auf unsere wirtschaftliche Situation aus.
Diese AGB sind Grundlage für alle unsere Angebote und werden mit Buchung, Reservierung, Vertragsabschluss oder Kauf unserer Leistungen anerkannt. Individuelle Sonderwünsche sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.
§ 2 Bedingungen für Gäste
§ 2.1 Einzelgäste
Für Einzelgäste (Privatbuchungen) gelten die folgenden Bedingungen:
– Buchungen und Stornierungen erfolgen schriftlich per E-Mail: info@zentrum-burghofstauf.de
– Eine Anzahlung ist nicht erforderlich
Einzelgäste akzeptieren mit der Buchung folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 3 Kalendertage vor Anreise: kostenfreie Stornierung möglich
- 2 Tage vor Anreise: 50 % des Übernachtungspreises
- 1 Tag vorher oder am Anreisetag / Nichtanreise: 100 % des Übernachtungspreises
Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung per E-Mail beim Burghof (Datum).
Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Rücktrittsversicherung!
§ 2.2 Retreatteilnehmer:innen
Retreatteilnehmer:innen gelten nicht als Einzelgäste im engeren Sinne, sondern als Teilnehmende einer Gruppenveranstaltung. Für sie gelten die gleichen Stornoregeln wie für die jeweiligen Seminarleiter:innen/Veranstalter:innen. Zahlungen erfolgen direkt über diese bzw. über die von ihnen festgelegten Bedingungen. Für Leistungen, die direkt im Zentrum Burghof Stauf gebucht werden (z. B. Unterkunft, Verpflegung) gelten unsere AGB.
§ 2.3 Externe Veranstaltungen
Werden Veranstaltungen durch externe Anbieter organisiert, gelten für deren Leistungen die jeweiligen AGB des Anbieters. Für Leistungen, die direkt im Zentrum Burghof Stauf gebucht werden (z. B. Unterkunft, Verpflegung), gelten unsere AGB.
Wir empfehlen Retreat- und Veranstaltungsteilnehmenden den Abschluss einer Rücktrittsversicherung!
§ 3 Bedingungen für externe Veranstalter:innen, Gruppen und Firmen
§ 3.1 Buchung des Veranstaltungs-/Retreatraums sowie Zimmer und Verpflegung
Eine Gruppenbuchung hat als Grundlage ein Kontingent von mindestens 10 Zimmern. Bei Unterschreitung dieser Mindestzahl fallen zusätzliche Kosten an, wie unten beschrieben.
Nach schriftlicher Bestätigung ist eine Anzahlung von 200 Euro fällig. Diese wird bei Stornierung bis 30 Tage vor Anreise als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Stornofristen für Retreatanbieter:innen und Gruppen für Seminarraum, Zimmer, gebuchte Leistungen und Kontingent:
- Bis 30 Kalendertage vor Anreise: kostenfrei (Bearbeitungsgebühr 200 €)
- 29–15 Tage vor Anreise: 50 % des Reservierungsbetrags
- Ab 14 Tage vor Beginn: 100 % des Reservierungsbetrags
Geleistete Anzahlungen werden auf die Stornogebühr angerechnet. Mindestens ist im Falle einer Stornierung eine Bearbeitungsgebühr von 200 Euro zu entrichten.
Stornofristen für Firmen und Firmengruppen:
- Bis 45 Kalendertage vor Anreise: kostenfrei (Bearbeitungsgebühr 200 €)
- 44–30 Tage vor Anreise: 50 % des Reservierungsbetrags
- Ab 29 Tage vor Anreise: 100 % des Reservierungsbetrags
Geleistete Anzahlungen werden auf die Stornogebühr angerechnet. Mindestens ist im Falle einer Stornierung eine Bearbeitungsgebühr von 200 Euro zu entrichten.
Stornobedingungen für Verpflegung (Retreatgruppen, Firmen und Einzelgäste):
- Bis 3 Kalendertage vor Beginn der Verpflegung: kostenfrei
- 2 Tage vorher: 50 % des Buchungsbetrags
- 1 Tag vorher oder am gleichen Tag: 100 % des Buchungsbetrags
Maßgeblich bei jeder Stornierung (Zimmerkontingent & Verpflegung) ist der Zugang per E-Mail beim Burghof (Datum).
§ 3.2 Reservierung eines Kontingents für Unterkunft & Verpflegung
Für Gruppen (Retreatanbieter:innen und Firmen) ist ein Zimmer- und Verpflegungskontingent von mindestens 10 Zimmern zu reservieren. Damit entstehen verbindliche Verpflichtungen für die Veranstalter:innen, für die die in § 3.1 gültigen Stornobedingungen anfallen.
Wird die Mindestzahl von 10 Personen unterschritten, fällt ein Zuschlag auf die Verpflegung pro Person an (interne Bezeichnung: Kleinmengen-Zuschlag).
Wird die Mindestanzahl von 10 Zimmern unterschritten, wird die Differenz der Zimmer dem Vertragspartner in Rechnung gestellt.
§ 4 Rücktritt des Zentrums Burghof Stauf
Das Zentrum Burghof Stauf kann aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurücktreten, z. B. bei höherer Gewalt, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder Gefährdung des Ansehens. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Bereits geleistete Zahlungen können ganz oder teilweise einbehalten werden.
§ 5 Bezahlung
Zahlungen erfolgen ausschließlich per Überweisung nach dem Aufenthalt auf das angegebene Konto. Vor Ort ist keine Karten- oder Barzahlung möglich.
§ 6 Hausordnung & Regeln
Es gilt die verbindliche Hausordnung des Zentrums Burghof Stauf (separates Dokument). Insbesondere sind das Gelände und die Küche vegetarisch geführt sowie rauchfrei. Abendruhe gilt ab 22:00 Uhr.
§ 7 Versicherung & Haftung
Gäste und Veranstalter:innen sind für ihre mitgebrachten Gegenstände selbst verantwortlich. Das Zentrum Burghof Stauf übernimmt keine Haftung außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Wir empfehlen eine Rücktritts- und ggf. eine Veranstaltungsversicherung.
§ 8 Datenschutz & Bildrechte
Mit der Buchung erklären sich Gäste mit der Speicherung ihrer Daten einverstanden. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit für die Durchführung der Veranstaltung erforderlich.
Bild- und Tonmaterial, das während Veranstaltungen entsteht, darf ausschließlich mit schriftlicher Einwilligung veröffentlicht werden.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Kaiserslautern. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.